La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web cotralspa.it.

Specifiche tecniche di riferimento utilizzate: WCAG 2.1

Stato di conformità: Parzialmente conforme

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301 549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. Si specifica che l’azienda non rientra nell’ambito di applicabilità della Legge Stanca del 9 gennaio 2004 e che la suddetta dichiarazione viene redatta su base volontaria. Pertanto, la Società si impegna a rendere conformi i contenuti non accessibili alla normativa di riferimento.

1. Alcuni contenuti non testuali, incluse immagini decorative o informative, non forniscono alternative testuali significative oppure presentano descrizioni generiche, impedendo agli utenti che utilizzano tecnologie assistive di comprenderne lo scopo;
2. Molto spesso, contenuti nascosti vengono letti dai lettori di schermo anche quando non sono visibili, generando confusione;
3. Alcune informazioni sono veicolate solo tramite il colore, senza un’indicazione testuale o sonora equivalente;
4. Diversi testi e componenti interattivi non rispettano i rapporti minimi di contrasto richiesti (contrasto tra testo e il suo sfondo), compromettendo la leggibilità per utenti con disabilità visive;
5. Ridimensionando la finestra del browser a una risoluzione di 1280 x 1024 px e impostando lo zoom al 400%, alcuni contenuti non si adattano correttamente e gli elementi interattivi escono dai contenitori, compromettendo leggibilità e funzionalità;
6. Alcuni controlli e funzionalità non sono raggiungibili o attivabili tramite tastiera, impedendo l’accesso a utenti che non utilizzano dispositivi di puntamento;
7. Alcuni componenti interattivi non garantiscono una navigazione completa con la sola tastiera, causando potenziali blocchi o impossibilità di completare operazioni;
8. Per alcune animazioni (vedi banner a scorrimento in homepage) che si avviano automaticamente, non è presente un meccanismo per metterli in pausa, interromperli o nasconderli;
9. Non è presente un meccanismo che consenta di saltare direttamente al contenuto principale, costringendo l’utente a scorrere manualmente sezioni ripetitive;
10. Alcune pagine non presentano un titolo significativo o correttamente valorizzato, rendendo difficile per l’utente comprendere immediatamente il contesto della pagina;
11. In più casi l’ordine di spostamento del focus non segue la disposizione logica e visiva dei contenuti, oppure il focus non rimane confinato all’interno di modali e popup, creando difficoltà nella navigazione;
12. Lo scopo di alcuni link e bottoni non può essere determinato dal testo del link oppure dal testo del link e la sua etichetta accessibile impedendo agli utenti che navigano con screen reader di comprendere scopo e destinazione del link;
13. È disponibile una sola modalità per identificare una pagina web all’interno di un insieme di pagine web: non sono presenti differenti modalità per navigare il sito web oltre al menu di navigazione, come, ad esempio, una mappa del sito o una barra di ricerca;
14. In alcuni casi intestazioni ed etichette non descrivono con sufficiente chiarezza argomenti o funzionalità;
15. Il focus della tastiera non è sempre chiaramente percepibile visivamente, rendendo difficile per gli utenti capire il posizionamento della propria navigazione;
16. Spesso il focus risulta oscurato da altri contenuti in overlay, come modali;
17. Alcuni componenti che hanno la stessa funzionalità all’interno di un insieme di pagine web non sono identificati in modo coerente;
18. I campi dei moduli non hanno sempre etichette correttamente associate, ma vengono annunciati solo come modificabili;
19. Il login prevede un processo alquanto complesso, con la necessità di inserire un codice otp ricevuto via sms. Non sono proposte alternative come autenticazione biometrica o link temporaneo;
20. In alcuni componenti dell’interfaccia utente nome e ruolo non sono determinati programmaticamente;
21. In alcuni casi i messaggi di stato non sono determinati programmaticamente tramite ruolo o proprietà in modo tale che possano essere presentati all’utente mediante tecnologie assistive senza ricevere il focus.

Gli utenti possono, in qualunque momento, segnalare eventuali problematiche di non accessibilità. Per farlo, possono scrivere direttamente all’indirizzo e-mail: servizio.clienti@cotralspa.it

Per agevolare la risoluzione del problema riscontrato, nell’e-mail di segnalazione, è necessario indicare:

• Nome e cognome;
• Indirizzo della pagina web o sezioni del sito o app oggetto della segnalazione;
• Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
• Strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive).

È possibile prendere visione della nostra Privacy Policy al link https://cotralspa.it/privacy-policy/

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link https://www.agid.gov.it/

Data della pubblicazione: 01 dicembre 2025

Sono stati effettuati test di usabilità? NO

Content Management System (CMS) utilizzato: WordPress